不斷完善的服務系統,與進具時提升技術創新能力,持續地為客戶創造價值
—次相逢,終身服務
不管國內還是國外的客戶,只要與我們相相逢一次,我們視為永久的客戶,力所能及提供技術支持,為客戶創造價值。
承前啟后服務體系
我們擁有一批資深的、曾多年在國內國際大型食品機械公司、食品生產企業從事生產研發的實戰型科技人員,根據客戶需求、生產歷史及現狀,洞察客戶的潛在技術問題,優化資源配置為客戶提供技術提升、行之有效改造方案,并跟蹤方案的落地生根狀,提供后續服務。
全面深入的售前服務
產品市場定位指導
根據市場的需求,提供產業信息和發展思路
產品結構定位
結合現有市場資訊和發展趨勢,以及客戶的當地的資源
制定產品品項,制定生產工藝路線
食品工廠房平面布局設計
對于現的食品廠房,我們提供整套功能區域及設備布局方案。不限于我們提供的設施設備。對于新建項目,我們因地制宜,根據客服要求,提供優化廠房平面設計方案,為客戶節省成本
工廠施工指導
依據整廠布局設計,施工開始或施工過程,我們安排工程技術員去現場提供協助,合理安排施工流程,做到地下工程、水、電、氣、汽合理施工,避免返工,重復施工。
設備設計方案
滿足客戶需求提供多、快、好、省的技術解決方案
無縫對接的售中服務
我們嚴格按照GMP、HACCP、ISO 9001標準建立完善的質量保證體系,實施科學先進的項目管理,在項目的啟動、設計、制造、驗收階段層層把關,為客戶提供實時的項目反饋,以確保每臺設備嚴格按照客戶的技術要求交付使用。
完善的售后服務
我們有服務管理中心,為客戶提供系統的服務解決方案。服務內容包括現場設備安裝驗收操作維護培訓設備維護保養|長期零部件供應/主機技術交流/舊設備改造,升級。